Steffen

Unverhofft kommt oft…

Steffen ist festangestellter Yogateacher in einem großen Studio und passionierter Mountainbiker. Im Urlaub passiert es jedoch, am letzten Urlaubstag, gerade als Steffen in den Bergen Österreichs unterwegs war, verliert er die Kontrolle über sein Bike und stürzt. Steffen geht es zum Glück soweit gut, nur ein Bein hat er sich leider gebrochen.

Eigentlich müsste Steffen am morgigen Tag wieder zur Arbeit in sein Yogastudio, doch nun liegt er erstmal im Krankenhaus und wird die kommenden Wochen ausfallen. Er macht sich im ersten Moment große Sorgen, denn seine Kurse sind für die nächsten Wochen voll ausgebucht und er denkt an seine Teilnehmer*innen und das daraus entstehende Chaos für das Studio.

Doch da fällt Steffen ein, dass sein Studio ja sviftme nutzt. Ihm fällt ein Stein vom Herzen. Er zückt sein Smartphone und öffnet die App. Mit nur einem Klick auf den sviftme Button, startet er ganz einfach die Suche nach Vertretungen für seine Kurse der kommenden Wochen. Über die interne Chatfunktion teilt er seinen Kollegen und Kolleginnen gleich noch mit, was passiert ist. Er kann sie alle ganz schnell und unkompliziert informieren, ohne lästiges Herumtelefonieren oder einzelne Nachrichten zu schreiben, wer sich jetzt um was oder wann kümmern könnte. Diese Unruhe kann er jetzt eh nicht gebrauchen, genauso wenig wie sein Studio.

Das Studio hat zuvor passende Ersatzteacher im sviftme Programm festgelegt, die den Fähigkeiten von Steffen entsprechen und in der Lage wären, ihn zu vertreten. Diese Teacher bekommen die Meldungen über Steffens Kurse per Push Benachrichtigung auf ihre Smartphones und können nun entscheiden, welche Kurse sie von Steffen übernehmen wollen. Auch sie können über den Chat miteinander kommunizieren oder auch einfach für bestimmte Termine zusagen oder ablehnen.

Mit Julia, Lea und Frieda sind vom Studio gleich drei mögliche Vertretungsteacherinnen für Steffen in sviftme festgelegt worden. Nach dem Prinzip „first come, first serve“ können sie die Kurse annehmen, die ihnen zusagen und terminlich machbar sind. Sie werden sich aber schnell einig und können in ihrem sviftme Kalender in der App sehen, wer welchen Kurs vertreten wird. Über den Chat wünschen sie Steffen noch gute Besserung, er solle sich keine Sorgen machen, denn seine Kurse sind in guten Händen.

Auch im Studio ist so ein bevorstehendes Chaos ausgeblieben und es kam zu keinem Kuddelmuddel bei der Vertretungssuche durch lange Anrufe, Emails etc. Im Kalender kann nun auch das Studio sehen, welche Kurse von wem übernommen werden.

Steffen kann sich nun sorgenfrei auf seinen eigenen Heilungsprozess konzentrieren und weiß seine Teilnehmer*innen und Kurse in besten Händen. Auch er kann über den sviftme Kalender sehen, dass seine Kurse übernommen werden und ist sehr dankbar dass sein Studio sviftme nutzt.